Termos e Condições de Uso

1. Relacionamento Contratual

Bem-vindo à Vink. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. A Vink é um ecossistema de crescimento para delivery, oferecendo kits sazonais de embalagens personalizadas, identidade de marca (branding), engenharia de cardápio e o plano de assinatura mensal Vink Club.

2. Assinatura do Vink Club

O Vink Club é um ecossistema de crescimento por assinatura recorrente mensal. Ao assinar, você garante acesso à reposição automática de insumos (com base em estimativas de volume e histórico de vendas), ferramentas e automação de atendimento de WhatsApp, e o envio recorrente de kits físicos sazonais focados no calendário de datas comemorativas.

A cobrança do plano é mensal e recorrente. O cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento diretamente pelo seu painel do cliente, garantindo que não haverá novas cobranças no próximo ciclo de faturamento.

3. Personalização e Aprovação de Kits

Todos os kits de embalagem (Hamburgueria, Pizzaria, Docerias, Sorveterias, Churrascaria, etc.) são desenvolvidos de forma exclusiva para a identidade visual do cliente. O envio do formulário de branding é obrigatório para que nosso time desenhe as embalagens, tags e cartões.

A produção gráfica só se iniciará após a concordância explícita e aprovação digital das prévias de arte enviadas pelo nosso time de design.

4. Reposição Automática

O monitoramento de reposição automática de lacres, sacolas e papéis acoplados é uma estimativa inteligente de consumo. A Vink se compromete a alertar o cliente e agendar os despachos de reposição de forma a evitar que seu restaurante fique sem material. No entanto, é dever do cliente reportar picos inesperados de demanda para ajustar as datas de envio.

5. Propriedade Intelectual

Todo o material gráfico e design de marca desenvolvidos pela Vink são de uso licenciado exclusivo do cliente. Os códigos das automações, marca Vink e ferramentas tecnológicas da plataforma são de propriedade única da Vink.